LECS-LECS 한눈에 보기

LECS의 역할
구분	브랜드가 직접 온라인스토어를 구축·운영하는 경우	LECS를 이용하여 온라인스토어를 구축· 운영 하는 경우
구축기간	구축 기간 약 1년 정도 소요	구축 기간 평균 4개월 소요 - LECS 플랫폼에 기반한 커스터마이징 기준
구축 비용	초기 구축비 약 10억원 소요 - 사이트 기획, 시스템 개발, 서버 구입비 포함	초기 구축비 "ZERO"에 선진형 EC 스토어 구축 - 국내 단독 공식 온라인스토어, 매출 규모별 다양한 조건 - 수준 높은 EC 플랫폼 및 안전한 호스팅 서비스 이용
서비스 수준관리	주문량 급변 시 변함없는 서비스 수준 유지 어려움 - 물류/배송, CS 등 기능별 별도 외주 업체 이용 시 신속한 문제해결 어려움	LECS의 전문적인 운영대행 서비스는 브랜드의 고객들에게 변함없이 높은 수준의 만족도와 즐거운 쇼핑 경험을 제공 - 주문후 결품률 0.03%, CS응대율 95% - 주문후 24시간 내 발송률 99.6%

에이전시 비교 서비스 UP 가격 DOWN
구분			LECS	SI
기본	스토어 구축	상품등록, 관리 전시/판촉, 주문/결제	수수료 포함	별도 구축비
옵션	스토어 구축	컨텐츠 기획 컨텐츠 디자인 컨텐츠 퍼블리싱	운영 제외	약 3~6M/M
		플랫폼 개선 기획 플랫폼 개선 개발 인프라(클라우드) 이미지 서버 정보보호 사항 개선	수수료 포함	약 2~5M/M
		플랫폼 개선 기획 플랫폼 개선 개발 인프라(클라우드) 이미지 서버 정보보호 사항 개선	수수료 포함	별도 계약 및 이용
	모니터링(24시간, 365일)		수수료 포함	별도 계약 및 이용
	행사 및 장애 대응	전담 인력 구측
	행사 및 장애 대응	트래픽 대응
	솔루션 지원	분석 솔루션
	마케팅 지원	롯데ON 메인 베너 롯데ON LECS DM 롯데ON 쇼핑 DM 네이버 지식 쇼핑 기타 마케팅 지원		진행 불가
	롯데 회원제
	영업지원	리포트 브랜드 교육 영업자료(브랜드 현황)
프리미엄	물류	물류 시스템(WMS) 관리 물류 운영	수수료 별도	진행 불가
	CS	CS 시스템 관리 CS 운영	수수료 별도	진행 불가
	스마트픽(O2O) 서비스		별도 구축	진행 불가
	커스터마이징		별도 구축	별도 구축

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